Bijdragen aan vertrouwen
Een gezonde verzekeringssector beantwoordt aan vragen uit de maatschappij. Verzekeraars bieden burgers en bedrijven zekerheid. Dat kan zekerheid zijn over financiële bescherming wanneer dat nodig is. Of hulp in situaties die met grote onzekerheid gepaard gaan. Zekerheid is pas zekerheid als men er volledig op kan vertrouwen. Aan dat vertrouwen in een gezonde verzekeringssector, willen wij graag bijdragen.
Vertrouwen ontstaat als verzekeraars snel en efficiënt reageren op klantvragen. Daarvoor zijn goed getrainde medewerkers nodig, stabiele systemen en een effectieve organisatiestructuur. Voor vertrouwen is verder nodig dat verzekeringsmaatschappij doen wat ze beloven. Heldere producten en een eerlijke prijs dragen daaraan bij. Om het vertrouwen te versterken, zijn wij er voor onze klanten, en voor de klanten van onze klanten.
‘Wij gaan graag het gesprek aan over dilemma’s waar verzekeraars voor staan. Want wij zijn ervan overtuigd dat kritische gesprekken de sector vooruit helpen.’
De nieuwste PwC CEO survey laat zien dat de verzekeringssector, na entertainment & media, het meest te maken heeft met disruptie. De disruptie wordt gekenmerkt door de snelheid waarmee sociale, technologische, milieu-, economische en politieke veranderingen impact hebben op de verzekeringssector.
Na vele jaren van besprekingen en consultatie wordt de nieuwe accountingstandaard voor verzekeringscontracten naar verwachting begin 2017 door de International Accounting Standards Board bekendgemaakt. De standaard, genaamd IFRS 17, zal uiterlijk 2021 ingaan en veroorzaakt voor verzekeraars die onder IFRS rapporteren een grote verandering in de financiële verslaggeving en bedrijfsvoering.
De meeste verzekeraars zijn weliswaar de weg naar innovatie ingeslagen, maar beseffen ook dat ze nog veel meer moeten doen om de doorbraken te forceren die zorgen voor een echt concurrentievoordeel.
Onze nieuwste publicatie ‘Chain Reaction: How Blockchain Technology might transform wholesale insurance is gesponsord door PwC en uitgevoerd door Z/Yen en belicht de potentie van blockchain technologieën om de verzekeringssector te transformeren.
Nooit eerder stond tax zo hevig onder de aandacht bij de overheid, de belastingbetaler en andere stakeholders. De overheid wil grotere budgetten om haar doelen te bereiken en belasting is hiervoor de belangrijkste inkomstenbron.
FinTech is inmiddels een bekend begrip in de verzekeringssector: 74% van de respondenten ziet de disruptie die FinTech met zich mee brengt als een uitdaging.
Technologische ontwikkelingen hebben de financiële sector flink wakker geschud. Terwijl FinTech startups de gevestigde bedrijven van hun troon proberen te stoten, zijn veel managers vooral bezig met hun eigen organisatie.
In de verzekeringssector hebben meer dan 100 jaar weinig tot geen veranderingen plaatsgevonden. Echter zijn er in de laatste jaren een aantal interessante innovaties en nieuwe bedrijfsmodellen bijgekomen.
Bas van de Pas
Insurance Leader
Tel: +31 (0)88 792 69 89
E-mailadres
