Data Analytics in de financiële sector

Nieuwe inzichten door data-analyse in de financiële sector

Data-analyse is een waardevolle bron die kan leiden tot groei en concurrentievoordeel voor bedrijven in de financiële sector. De groeiende hoeveelheid data vraagt om een efficiënte beheersing. Met onze expertise van data-analyse kom je tot nieuwe inzichten, procesverbetering en efficiëntere compliance. En optimaliseer je de relatie met jouw klanten en werknemers.

Data-analyse: nieuwe inzichten uit bestaande gegevens

Wat vertellen de data waarover je nu al beschikt? Wij helpen jou graag om met geavanceerde tooling of visualisering tot inzichten te komen die anders niet of pas na veel handwerk mogelijk waren. Denk bijvoorbeeld aan het dynamisch samenstellen van klantgroepen in het kader van ken uw klant of aan Anti-witwastoepassingen.

Onze data-analisten gaan van start met het identificeren, ontsluiten, combineren en zo nodig aanvullen van de juiste datasets. Vervolgens maken onze tools bijvoorbeeld fraudeanalyse mogelijk of een risico-inschatting rondom hypotheekbetalingen. Visualisering van data gebruiken wij zowel graag om het verhaal van de data te vertellen, als in de discussie over beleidskeuzes. Verbeelding geeft een perspectief dat bij cijfers of tekst vaak verborgen blijft.

Data-analyse voor optimalisatie van klantrelaties en personeelsbeleid

Aan klantgegevens is in de financiële sector geen gebrek. Maar weet je al die transactiegegevens, productvoorkeuren en contactmomenten te verwerken tot optimale dienstverlening? Onze data-analisten en psychologen ondersteunen jou bij allerlei facetten van klantanalyse. Zo komen we door gedragsanalyse tot een effectieve terugwinstrategie bij klantverloop. We verwerken data tot belangrijke prestatie-indicatoren zoals Klantlevenswaarde (Customer Lifetime Value (CLV), en we bieden tooling om prijsstelling en winstgevendheid op dagelijkse basis te bepalen.

Personeelsanalyse door PwC betekent dat je met behulp van de juiste HR-data jouw personeelsbeleid vormgeeft. Naast bijvoorbeeld de analyse van ziekteverzuim denken onze analisten en adviseurs graag mee over werknemers planning en talentmanagement. Zodat je ook morgen over de mensen beschikt met de capaciteiten die de financiële sector dan nodig heeft.

Automatische tekstanalyse en controle met kunstmatige intelligentie

Slimme software analyseert automatisch enorme hoeveelheden tekstbestanden en controleert de uitkomsten. Voor een klant in de financiële sector ontwikkelden data-analisten van PwC een tool voor tekstanalyse op basis van kunstmatige-intelligentie. Ze ontwierpen een broncode en een algoritme met daarin de gevraagde tekstelementen en berekeningen. Hiermee werden de pdf’s met miljoenen transacties automatisch geanalyseerd.

Lees meer over automatische tekstanalyse

Pensioenen en DC-regelingen

Om inzicht te hebben in de pensioenresultaten van werknemers, de beleggingsrendementen, welke risico’s worden genomen door jouw medewerkers, en of het te verwachte pensioen voldoende is, ontwikkelde PwC een handige tool: de DC Governance tool van PwC.

Deze tool maakt gebruik van informatie die wordt aangeleverd door de pensioenaanbieder, informatie van de werkgever en openbare informatie, om in één oogopslag te kunnen zien hoe de regeling er voorstaat en waar moet worden bijgestuurd.

Privacybescherming en cyberbeveiliging: noodzakelijke voorwaarden

Bij al onze toepassingen van data-analyse adviseren wij jou over de implicaties van privacywetgeving zoals GDPR. Waar uitgebreide datasets samenkomen, is cyberbeveiliging van groot belang. Onze experts op het gebied van privacy en databeveiliging zijn nauw betrokken bij onze projecten in de financiële sector. 

Slimmere processen… 

Verlopen jouw werkprocessen zoals ze bedacht zijn? Analyse met onze procesmining-software leidt tot onverwachte verbetermogelijkheden. Ook kunnen wij jou ondersteunen bij de toepassing van robotica in handmatige, administratieve processen.

… en efficiëntere compliance

Modelering en gebruik van data is in de financiële sector een vereiste om te kunnen voldoen aan wet- en regelgeving zoals IFRS17, IFRS9, Solvency II en Basel IV. Wij brengen onze kennis van deze wet- en regelgeving samen in tooling om jou daarbij te helpen. Is de modellering door een andere partij gedaan? Dan kunnen wij de modelvalidatie voor jou uitvoeren. Daarnaast bieden we Software-as-a-Service (SAAS) met de laatste regelgevende kennis. PwC’s Automated Reporting Tool (ART) geeft checks en crosschecks, van toezichthouders en van PwC, op elke standaardrapportage aan bijvoorbeeld DNB en de ECB. Hierdoor is handmatige controle niet meer nodig en neemt de kwaliteit van de rapportage toe.