Bewuste keuzes maken
Martinek wijst erop dat het model met de vijf niveaus niet wil suggereren dat elke organisatie open digital moet worden. ‘Voor de meeste organisaties is voortgaande digitalisering onontkoombaar, maar het kan een keuze zijn om tech-enabled te zijn en te blijven. Als men maar bewust kiest en de implicaties goed uitvoert. Terwijl veel bedrijven denken dat digitalisering bij techniek begint, gaat het in de eerste plaats over de vraag waar men als business naartoe wil en welke experience men de klanten wil geven.’ Voor de uitvoering van digitale transformatie heeft Martinek een paar tips: ‘Bepaal richting en start met kleine stapjes om de markt en aannames te valideren. Maak het succes van projecten meetbaar en creëer hieromheen een goed besluitvormingsproces.’
Leiders: denk na over je ‘day after tomorrow’
Martinek adviseert organisaties om zich bij transformaties te richten op 3 punten op de horizon: ‘60% op incrementele verbetering van de bestaande business, 30% op de business van morgen met nieuwe technologieën en 10% op de eigen disruptie. Ook bij het onderzoeken hoe je disruptie eruit ziet kan je vandaag acties neerzetten. In de praktijk doen leiders dit te weinig, de focus ligt bijna geheel op acties voor incrementele verbetering. Martinek: ‘Maak tijd om met je directieteam na te denken over “the day after tomorrow” en laat van daaruit leiderschap, actie en het goede voorbeeld zien.’
