12/10/20
‘Innovatie en technologische ontwikkeling vormen zeker geen vanzelfsprekend huwelijk met het vermijden van risico’s. Maar om te zorgen dat we niet blijven stilstaan, moeten we die twee uitersten wel op een goede manier laten matchen. Het is belangrijk dat regelgevers, politici, toezichthouders en beleidsmakers begrijpen wat nieuwe innovaties kunnen opleveren. En andersom, dat degenen die met innoveren bezig zijn, goed voor ogen hebben wat de consequenties zijn.’
De ontmoeting tussen Olaf Sleijpen en Mary-Jo de Leeuw vond op verzoek van PwC plaats. Voor ons publieksverslag hebben we externe experts gevraagd met elkaar in gesprek te gaan over een van onze vier maatschappelijke thema's. Naast risk & regulatory zijn dat duurzame vooruitgang, future of work en future of finance.
Mary-Jo: ‘Ik ging er vanuit dat jij binnen je functie niet geneigd bent om risico’s op te zoeken.’
Olaf: ‘Onze rol is inderdaad vooral te focussen op mogelijke risico’s in de financiële sector. Tegelijkertijd ben ik bij DNB verantwoordelijk voor het betalingsverkeer. Wij hebben de taak om de efficiëntie, de effectiviteit en de betrouwbaarheid van het betalingsverkeer te bevorderen. Dan is innovatie juist belangrijk, want op die manier kun je het betalingsverkeer goedkoper en toegankelijker maken. Dat spanningsveld zit duidelijk in mijn werk.’
Mary-Jo: ‘In mijn onderzoeken neem ik vaak risico’s. Dat komt eigenlijk door mijn ouders. In de jaren zestig zat mijn vader bij de mariniers en hij ontmoette mijn moeder op Aruba. In die tijd was een huwelijk tussen een blanke man en een gekleurde vrouw niet de normaalste zaak van de wereld.
En mijn moeder had het zeker niet makkelijk toen ze in Nederland kwam wonen. Maar mijn ouders waren bereid een risico te nemen en te kijken hoe het uitpakt. Dat heeft mij altijd geïnspireerd. Mijn ouders zijn voor mij het voorbeeld dat je altijd een risico moet nemen om te krijgen wat je wilt.’
Olaf: ‘Een mooi verhaal. En een mooie metafoor voor ons gespreksonderwerp. Innovatie en technologische ontwikkeling vormen zeker geen vanzelfsprekend huwelijk met het vermijden van risico’s. Maar om te zorgen dat we niet blijven stilstaan, moeten we die twee uitersten wel op een goede manier laten matchen. Het is belangrijk dat regelgevers, politici, toezichthouders en beleidsmakers begrijpen wat nieuwe innovaties kunnen opleveren. En andersom, dat degenen die met innoveren bezig zijn, goed voor ogen hebben wat de consequenties zijn.’
Mary-Jo: ‘Waarbij ik hoop dat er genoeg ruimte blijft om de randen op te zoeken. Als je de risico’s niet opzoekt, weet je ook niet waar de gaten zitten.’
Olaf: ‘Daar ben ik het zeker mee eens. Bij DNB hebben we vanuit dat idee gekozen voor ethisch hacken. We organiseren dan een cyberaanval op een bank of een verzekeraar en kijken hoe ver we in hun systeem kunnen binnendringen. Als toezichthouder kun je wel allerlei regels bedenken om risico’s zo klein mogelijk te maken, maar om erachter te komen of iets werkt moet je het gewoon testen. Ik vind dat een mooi voorbeeld van hoe je innovatie gebruikt om risico’s meer te beheersen.’
‘Een ander thema dat je misschien niet zo snel bij DNB denkt te vinden, is klimaatverandering. Toch zijn we daar veel mee bezig, omdat klimaatverandering van grote invloed op de economie en daarmee op de financiële stabiliteit kan zijn. De impact van klimaatverandering kan veel groter zijn dan die van de huidige coronacrisis.’
Mary-Jo: ‘Daarom denk ik dat het nog belangrijker is dat betrokken partijen samen naar oplossingen zoeken. De coronacrisis heeft ook laten zien dat we innovaties soms snel kunnen adopteren. Om te zorgen dat zo veel mogelijk “normaal” blijft. Ik laat regelmatig eten bezorgen, maar vond het vanwege Covid-19 lastig om een fooi aan de bezorger te geven. Bleek dat je die nu al in de app aan de bestelling kunt toevoegen. Iets heel simpels, maar innovatief. Ik hoop dat we ondanks alles wat nog op ons pad komt, de handen ineen blijven slaan en zorgen voor een toekomst vol innovaties.’
‘Ik hoop dat er genoeg ruimte blijft om de randen op te zoeken. Als je de risico’s niet opzoekt, weet je ook niet waar de gaten zitten. (...) De coronacrisis heeft ook laten zien dat we innovaties soms snel kunnen adopteren. Om te zorgen dat zo veel mogelijk “normaal” blijft. Ik laat regelmatig eten bezorgen, maar vond het vanwege Covid-19 lastig om een fooi aan de bezorger te geven. Bleek dat je die nu al in de app aan de bestelling kunt toevoegen. Iets heel simpels, maar innovatief. Ik hoop dat we ondanks alles wat nog op ons pad komt, de handen ineen blijven slaan en zorgen voor een toekomst vol innovaties.’
De uitdagingen van de toekomst vragen nu om actie en een ander perspectief. Samen maken we het verschil voor organisaties én de samenleving als geheel.
Het jaarbericht doet verslag van wat we hebben bereikt. Het Transparantieverslag geeft informatie over ons kwaliteitsbeleid. In het publieksverslag verbinden we...
PwC helpt u bij het realiseren van uw strategische doelen in een turbulente omgeving vol risico's en veranderende regelgeving.