Strategische inzet technologie bevordert naamsbekendheid
Een digitaal donatieplatform helpt bij het vervullen van wensen van kinderen met een levensbedreigende ziekte.
Wat was het probleem?
De Make-a-Wish Foundation laat dromen van kinderen met een levensbedreigende ziekte uitkomen. Kinderen hebben na een Make-a-Wish-belevenis 67 procent meer kans om te overleven. Een indrukwekkend cijfer dat het de moeite waard maakt om deze wensen te vervullen. Helaas waren er meer wensen dan donaties. In totaal was er een financieel gat van 100 miljoen dollar. Met dit ontbrekende bedrag zou de organisatie 17.000 kinderen kunnen helpen. Alleen door het strategisch inzetten van technologie kon Make-a-Wish dat gat dichten en haar boodschap wereldwijd verspreiden.
Wat was de oplossing?
Samen met Make-a-Wish heeft PwC gekeken naar wat mensen zo betrokken maakt bij de organisatie. Het blijkt te gaan om de persoonlijk connectie, het ontmoeten van de kinderen en hun familie, en het zien wat voor impact een wens heeft. PwC is daarom op zoek gegaan naar een manier om die persoonlijk connectie te versterken en te vertalen met behulp van digitale hulpbronnen, zoals crowdsourcing, sociale media en technologie. Hierbij was het uitgangspunt meer geld inzamelen en het creëren van meer betrokkenheid en efficiëntie.
Wat was het resultaat?
In 2016 heeft PwC de Wishmaker gebouwd, een nieuw donatieplatform voor de Make-a-Wish Foundation. Op 31 augustus 2016 werd voor het eerst de wens van een kind volledig gefinancierd via het Wishmaker platform. Haar naam is Alexis.
