TDAI Matt Wood video
Klaar om je aan te sluiten bij de AI‑leiders?
AI is overal aanwezig, maar niet in het rendement op investeringen (ROI). Uit een nieuwe studie van PwC naar AI-prestaties blijkt dat slechts een kleine groep topbedrijven (de AI‑leiders) AI nu al vertaalt naar aantoonbaar rendement.
Voor deze organisaties is het gebruik van AI om de productiviteit te verhogen vanzelfsprekend. Maar ze gaan veel verder; ze gebruiken AI om zichzelf opnieuw uit te vinden en te verder groeien.
Ze beginnen bij wat ertoe doet. Ze bouwen alleen wat nodig is. En ze schalen wat werkt.
Wil jij ook tot de AI‑leiders behoren? Zo pak je dat aan.
Betrouwbaar en erkend
74%
van alle AI‑gedreven opbrengsten wordt gerealiseerd door slechts 20% van de bedrijven
Is jouw organisatie AI‑fit?
Je bent AI-fit als je in staat bent AI in te richten op de resultaten die ertoe doen, de fundamenten te bouwen die daadwerkelijk rendement opleveren om bewezen toepassingen vervolgens snel op te schalen. Van pilots naar winst.
De meest AI‑fitte organisaties realiseren een 7,2 keer hogere, door AI‑gedreven prestatieverbetering dan hun peers; een combinatie van extra omzet en kostenreductie door AI.
Ontdek hieronder de negen factoren van AI‑fitness.
Waarom dit ertoe doet
AI‑fitness zorgt ervoor dat je meer rendement uit AI haalt.
Jouw volgende stap
Leg jouw organisatie langs de negen factoren hieronder en breng zo jouw AI‑fitnessniveau in kaart.
2.6x
zo vaak geven AI‑leiders aan dat AI helpt hun businessmodel opnieuw uit te vinden
Gebruik je AI voor vernieuwing of alleen voor efficiëntie?
De AI-leiders richten zich met AI op groei en innovatie. Ze zijn 2,6 keer zo vaak van mening dat AI hun vermogen vergroot om businessmodellen opnieuw uit te vinden en 1,2 keer zo vaak dat AI bijdraagt aan omzetgroei.
Ze richten zich op waar waarde naartoe beweegt en managen hun AI‑investeringen gedisciplineerd als een beleggingsportfolio, met duidelijke eigenaars en meetbare doelen.
En AI‑leiders winnen juist waar sectorgrenzen vervagen. Ze zien 1,8 keer zo vaak nieuwe bronnen van waardecreatie, werken drie keer zo vaak samen over sectorgrenzen heen en zijn twee keer meer geneigd om buiten de eigen sector te concurreren. Daarbij versnellen ze toepassingen die sectorgrenzen overstijgen, met steun van het senior management.
Waarom dit ertoe doet
De grootste opbrengsten ontstaan als AI verandert wat je verkoopt en hoe je waarde creëert. Niet alleen hoe snel je taken uitvoert.
Jouw volgende stap
Identificeer dit jaar twee groeikansen die AI mogelijk maakt en bepaal vooraf hoe succes eruitziet.
2.4x
zo vaak bouwen AI‑leiders herbruikbare AI‑asset
Zijn je fundamenten geschikt voor het doel?
De meest AI‑fitte organisaties beschikken over een sterke basis: vaardigheden van medewerkers, technologie en data, governance en risicomanagement.
AI‑leiders investeren tweeënhalf keer meer dan anderen, en doen dat flexibel en doelgericht. Ze bouwen alleen wat nodig is om AI hard te laten werken aan hun strategische prioriteiten. Met sterke fundamenten levert AI twee keer zoveel waarde.
Waarom dit ertoe doet
Hergebruik maakt AI goedkoper, sneller en betrouwbaarder elke keer als je het opnieuw inzet.
Jouw volgende stap
Ontwerp AI-bouwblokken op een manier die hergebruik vanaf het begin mogelijk maakt.
2x
zo vaak gebruiken de best presterende bedrijven autonome AI
Is AI verankerd in je hele organisatie of opgesloten in silo’s?
De grootste prestatieverbeteringen ontstaan als AI zelfstandig werk verricht: routinematige beslissingen neemt, eenvoudige taken afhandelt en zelfs de eigen prestaties verbetert. AI‑leiders verankeren AI in elk onderdeel van hun organisatie. Ze schalen succesvolle pilots snel organisatiebreed op, ook in complexe processen. Ze zijn twee keer zo vaak in staat om AI van begin tot einde in te beddden in de waardeketen: van strategie tot inkoop en van backoffice tot klantervaring.
Waarom dit ertoe doet
Van alle operationele praktijken die we hebben getest, hangt het automatiseren van beslissingen het sterkst samen met AI‑gedreven prestaties.
Jouw volgende stap
Introduceer autonomie stap voor stap in een werkproces met een hoge frequentie. Laat AI groeien van ondersteunen naar zelfstandig uitvoeren. Maar wel binnen duidelijke kaders.
AI‑leiders presteren beter
2x
zo vaak gebruiken zij AI om buiten hun sector te concurreren
Waarom dit ertoe doet
Groei over sectorgrenzen heen is de AI‑fitnessfactor met de grootste invloed op AI‑gedreven prestaties.
Jouw volgende stap
Gebruik AI om nieuwe waardemogelijkheden te ontdekken en richt AI vervolgens op de kansen waarvoor klanten willen betalen.
2x
meer verbetering in AI‑gedreven prestaties als intensiever AI‑gebruik leunt op sterkere fundamenten
Waarom dit ertoe doet
Het realiseren van use cases zonder deze betrouwbaar te kunne herhalen, levert een lager rendement op.
Jouw volgende stap
Breng voor je opschaalt in kaart welke fundamenten herhaalbaarheid blokkeren en versterk die eerst voor de initiatieven met de hoogste waarde.
80%
meer kans dat zij de businessimpact van AI‑initiatieven structureel meten
Waarom dit ertoe doet
Zonder meting weet je niet of AI‑investeringen rendement opleveren.
Jouw volgende stap
Organiseer maandelijks een ‘opschalen of stoppen’-moment. Alleen in projecten die aantoonbaar bijdragen aan je bedrijfsvoering, investeer je extra.
Ontdek jouw AI‑fitness
Of lees het volledige verhaal over de inzet van AI voor groei
Ontdek de negen factoren van AI‑fitness
AI-fitness bestaat uit zes fundamentele capaciteiten en drie indicatoren voor AI-gebruik:
AI‑fundamenten: strategie, investeringen, medewerkers, data en technologie, governance en innovatie
- AI‑gebruik: breedte en diepte, verfijning, waarde halen uit industrieconvergentie
Benchmark hieronder de AI‑fitness van jouw organisatie ten opzichte van sectorgenoten en AI‑leiders.
Wil je meteen aan de slag?
Krijg direct inzicht in het basisniveau van je AI‑fitness.
SYC 2.0 SME video
Breedte en diepte
Hoe breed AI wordt ingezet in de waardeketen en hoe diep AI is geïntegreerd in werkprocessen per functie.
De score van AI‑leiders op breedte en diepte is ongeveer twee keer zo hoog als die van andere organisaties.
Bekijk hoe Joe Atkinson, global chief AI officer bij PwC, uitlegt wat leiders anders doen en wat jij kunt doen om aan te sluiten.
SYC 2.0 SME video
Verfijning
Een maatstaf voor de meest geavanceerde AI‑toepassingen binnen een bedrijf. Zie deze variabele als een spectrum, van het inzetten van AI om simpelweg lange teksten samen te vatten tot het bouwen van autonome, zelflerende agenten die meerdere onderling afhankelijke taken coördineren. AI‑leiders gebruiken twee keer zo vaak AI die autonoom opereert.
Bekijk hoe Scott Likens, PwC’s global chief AI engineer, meer uitlegt over geavanceerde AI‑toepassingen en de waarde die ze kunnen creëren.
SYC 2.0 SME video
Waarde halen uit industrieconvergentie
De mate waarin AI wordt ingezet voor sectoroverstijgende concurrentie of samenwerking. Denk aan het herkennen van nieuwe waardebronnen, inspelen op veranderende klantbehoeften of samenwerken in ecosystemen.
AI‑leiders gebruiken vaker AI om groei te realiseren door industrie- of sectorconvergentie, wat de sterkste AI‑fitnessfactor is die AI‑gedreven prestaties beïnvloedt.
Bekijk hoe Nicki Wakefield, global clients and industries leader bij PwC, uitlegt wat AI‑leiders anders doen en wat organisaties kunnen doen met AI om waarde te creëren.
SYC 2.0 SME video
Strategie
De kracht van verbinding tussen strategie en AI‑inzet. Heb je een geprioriteerde AI‑routekaart? Zijn je use cases gekoppeld aan concrete doelen? Meet je impact? En is iemand verantwoordelijk?
Daria Vlasova, leider AI-strategie & go-to-market lead bij PwC UK, legt uit hoe AI-leiders hun AI-planning verankeren in hun strategische groeiprioriteiten.
SYC 2.0 SME video
Investeringen
De financiering en middelen voor AI. Zijn de investeringsniveaus voldoende? Kun je middelen snel heralloceren als prioriteiten verschuiven, terwijl je toch blijft investeren in innovatie op de langere termijn?
Goed presterende bedrijven zijn geneigd vaker te investeren, alloceren hun budget flexibel en zetten middelen in voor duurzame resultaten.
Teresa Owusu-Adjei, clients & markets leader bij PwC global tax and legal services, licht toe hoe AI-leiders hun AI-investeringen beheren.
SYC 2.0 SME video
Data en technologie
De mate waarin een organisatie beschikt over moderne, schaalbare platforms en betrouwbare,gevarieerde databronnen die voor iedereen toegankelijk zijn. Net zo belangrijk: herbruikbare AI-componenten en werkprocessen die je betrouwbaar kunt herhalen in prioritaire toepassingen.
Vergeleken met de rest hebben AI-leiders meer dan twee keer zo vaak verouderde en kostbare IT-applicaties, systemen en infrastructuur uitgefaseerd.
Bekijk hoe Scott Likens, PwC’s global chief AI engineer, uitlegt waarom hoogwaardige data en de juiste technologische basis (op de juiste plekken) cruciaal zijn voor het realiseren van ROI met AI.
SYC 2.0 SME video
Medewerkers
Een maatstaf voor de vraag of leiders en medewerkers de vaardigheden, prikkels, samenwerkingsmodellen en het vertrouwen hebben dat nodig is om AI te ontwikkelen en effectief toe te passen in dagelijkse beslissingen.
AI-leiders geven 1,7 keer zo vaak aan dat hun medewerkers deelnemen aan doorlopende, op functie gebaseerde AI-leersessies. Bovendien hebben die medewerkers twee keer zoveel vertrouwen in de inzichten die door AI worden gegenereerd.
Pete Brown, PwC’s global workforce leader, legt uit hoe AI kan helpen om menselijk potentieel te verenigen met technologische kracht.
SYC 2.0 SME video
Governance en risicobeheersing
Beveiliging, toegangscontroles, processen voor naleving van regelgeving, ethische kaders en toezichthoudende instanties die nodig zijn om risico’s te beheersen van AI-ontwerp tot en met uitrol.
AI-leiders hebben 1,6 keer zo vaak een Responsible AI-raamwerk dat de AI-strategie stuurt. Daaronder vallen de selectie van use cases, ontwerp, uitrol en continue monitoring.
Bekijk hoe Kazi Islam, wereldwijd leider Assurance Strategy and Growth bij PwC, het belang van AI-risicobeheer toelicht en bespreekt hoe je vertrouwen in AI kunt opbouwen.
SYC 2.0 SME video
Innovatie
Hoe innovatief - en tegelijkertijd zorgvuldig - een bedrijf is. Heeft jouw organisatie een doelgerichte innovatie-infrastructuur, zoals sandbox-omgevingen? Is het eigenaarschap van innovatie ingebed binnen de businessunits? En is er een vaste cyclus van portfolioreviews om AI-initiatieven te testen, te prioriteren, op te schalen en te stoppen?
AI-leiders hebben vaker een speciale innovatie-infrastructuur en voeren regelmatig reviews uit van hun innovatieportfolio om AI-initiatieven op te schalen.
Agnes Koops, global chief commercial officer van PwC, legt uit hoe je met innovatie moet omgaan.
Hoe AI‑fit is jouw organisatie?
Zie hoe jij scoort ten opzichte van je sector en de AI‑leiders.
Lees verder
Duik dieper in AI‑prestaties en concrete acties
ROI uit AI halen? Kies voor groei.
Insights
Meer inzichten over AI
Gerelateerde diensten
Inzichten
We kijken een decennium vooruit, zodat jij vandaag al waarde kunt creëren
Vorig jaar schatten we dat er zeven biljoen Amerikaanse dollar te verdienen zijn door te vernieuwen. We hebben deze 'value in motion’ van 2025 tot 2035 in kaart gebracht, zodat jij een toekomstbestendig bedrijf kunt opbouwen.
Heb je vragen? Neem gerust contact op met:
Edwin van Bommel
Partner, PwC Netherlands
Mona de Boer
Partner, PwC Netherlands
Mona is partner bij PwC Nederland en gespecialiseerd in het gebruik van data en kunstmatige intelligentie. Ze adviseert organisaties vooral over het verantwoord gebruik van AI, zogeheten responsible AI, en over de regel- en wetgeving rondom AI.
Deze webpagina bevat door AI gegenereerde inhoud.
