Midglas legt met PwC en ANVA de basis voor verdere IT-modernisering

Midglas legt met PwC de basis voor verdere IT-modernisering
  • Casestudie
  • 18 mei 2026

Om een 9+ klanttevredenheid te realiseren en digitalisering te ondersteunen, wilde glasverzekeraar Midglas scherper in beeld krijgen hoe het IT-landschap van de toekomst eruit moet zien. Samen met PwC werkte de verzekeraar aan een concreet doelbeeld, ontwerpkeuzes en de voorbereiding op de volgende fase. Zo ontstond een stevig vertrekpunt voor verdere modernisering en goed onderbouwde besluitvorming.

Midglas

Marktsector

Verzekeraars

Onze rol

Strategisch adviseur en transformatiepartner voor IT en software

Resultaat

Digitale transformatie als basis voor toekomstige IT‑modernisering

Samen richting geven aan de volgende stap

In de verzekeringsmarkt volgen veranderingen elkaar snel op. Klanten verwachten gemak en snelheid, volmachten en tussenpersonen willen soepel kunnen samenwerken en organisaties zoeken naar manieren om processen slimmer in te richten en data beter te benutten. Dat vraagt om technologie die niet alleen vandaag werkt, maar ook meebeweegt met wat morgen nodig is.

Midglas staat voor de opgave om het IT-landschap verder te moderniseren en klaar te maken voor de toekomst. Dat vraagt niet alleen om technologische vernieuwing, maar ook om duidelijke keuzes in architectuur, processen en systemen zodat de klant snel, goed en digitaal bediend kan worden.  

Video

Casestudie: PwC & Midglas

In deze video vertellen Midglas en PwC over hun samenwerking en hoe zij samen werken aan de volgende stap in IT-modernisering.

0:02:29
More tools
  • Closed captions
  • Transcript
  • Full screen
  • Share
  • Closed captions

Playback of this video is not currently available

Transcript

“PwC hielp ons om een complex IT-vraagstuk terug te brengen tot een helder en werkbaar toekomstbeeld. Dat gaf ons de houvast om met vertrouwen de volgende stap te zetten.”

Rob Hennekam,Directeur Bedrijfsvoering & Financiën, Midglas

Een volgende stap vraagt om duidelijke keuzes

De ambitie is van Midglas is helder: een klantgericht, schaalbaar en compliant IT-landschap dat ruimte biedt voor verdere groei en innovatie. Tegelijkertijd is de omvang van de benodigde veranderingen groot, en moeten keuzes zorgvuldig én onderbouwd worden gemaakt.

Midglas werkt aan een toekomstbestendig IT-landschap dat klantgerichtheid, compliance en verdere digitalisering ondersteunt. Samen met PwC en ANVA werkt Midglas in vier concrete fasen aan deze vernieuwing.  

Oplossing Van doelarchitectuur tot werkende oplossing

PwC ondersteunt Midglas in vier concrete fasen:

Samen met Midglas is een duidelijke doelarchitectuur opgesteld. Dat doelbeeld werkten we verder uit in:

  • een functioneel ontwerp voor een toekomstig backofficesysteem;
  • een technisch ontwerp, inclusief integraties, performance en security;
  • en een informatiemodel om de bedrijfsvoering van Midglas te ondersteunen.

Door belangrijke ontwerpkeuzes en randvoorwaarden vroeg in beeld te brengen, kon Midglas gefundeerde keuzes maken en gericht sturen op samenhang en toekomstbestendigheid.  

Op basis van een grondige analyse van de markt en de eisen van Midglas is vastgesteld dat ANVA de best passende oplossing is als kernsysteem voor polis- en schadeprocessen. Midglas werkte al met ANVA. Het traject met PwC heeft deze keuze verder onderbouwd en bevestigd, waardoor Midglas met vertrouwen kan voortbouwen op deze oplossing als fundament voor de modernisering.

ANVA onderscheidt zich hierbij door:

  • een bewezen en toekomstbestendige architectuur
  • sectorspecifieke functionaliteit, opgebouwd in meer dan 40 jaar ervaring
  • een heldere en aantrekkelijke prijspropositie
  • AI-readiness
  • een cloud-native fundament
  • flexibiliteit in schermconfiguratie
  • veel mogelijkheden om te integreren in een rijk ecosysteem

In nauwe samenwerking met gebruikers én ANVA worden producten, processen, data en communicatiestromen verder uitgewerkt. Hierdoor sluit de oplossing niet alleen aan op de eerder uitgewerkte doelarchitectuur, functioneel en technische ontwerp, maar ook op de dagelijkse praktijk en de behoeften van gebruikers.

De laatste fase richt zich op de realisatie: van inrichten en configureren tot koppelen, migreren en testen van functionaliteiten. Hiermee wordt de stap gezet van ontwerp naar daadwerkelijk werkende oplossingen en ontstaat een stevig fundament voor modernisering, innovatie en hoge klanttevredenheid.

Midglas staat aan de vooravond van de implementatie en go-live van ANVA 6.  

Samenwerking en rolverdeling

Midglas is in dit traject nadrukkelijk zelf in de lead. Tegelijkertijd is de hoeveelheid werk in een korte periode groot. PwC brengt daarom niet alleen inhoudelijke kennis en ervaring mee, maar ook extra capaciteit om snelheid en samenhang te borgen.

Dit is cruciaal: vertraging leidt direct tot hogere kosten, doordat dubbele systemen langer in gebruik blijven, grote projectteams doorlopen en innovaties worden uitgesteld. Door gezamenlijk op te trekken, wordt tempo gehouden en blijven tijdslijnen beheersbaar.  

Resultaten Een concreet uitvoerbaar fundament voor modernisering met ANVA

De samenwerking heeft Midglas een concreet en gedeeld fundament gegeven voor de verdere vernieuwing van het IT-landschap. Niet alleen op hoofdlijnen, maar uitgewerkt in architectuur, ontwerp, datamodellen en realisatieaanpak.

Hiermee is duidelijk:

  • welke keuzes nodig zijn
  • waarom ANVA daarin de logische kernoplossing is
  • hoe de vervolgstappen beheerst uitgevoerd kunnen worden

Daarnaast heeft het traject geholpen om snelheid te organiseren. Midglas houdt de regie, terwijl PwC kennis, ervaring en capaciteit toevoegt om in korte tijd grote stappen te zetten.  

Resultaten highlights

  • Helder doelontwerp
    Een concreet uitgewerkte doelarchitectuur met functioneel ontwerp, technisch ontwerp en informatiemodel
  • Onderbouwde keuze voor ANVA
    Bevestiging van ANVA als best passende, toekomstbestendige kernoplossing voor Midglas
  • Grip op realisatie
    Meer richting, capaciteit en tempo om de modernisering beheerst uit te voeren en vertraging te voorkomen

Wil je weten wat we voor je kunnen doen?

Lees meer over de sector

Contact us

Ad van der Graaff

Ad van der Graaff

Partner FS Data & Technology, PwC Netherlands

Tel: +31 (0)61 380 10 59

Martin Holm

Martin Holm

Director FS Operations, PwC Netherlands

Tel: +31 (0)62 390 47 94

Volg ons