Een grote energieleverancier in Nederland moet de komende jaren zijn kosten omlaag brengen. De klant had zelf al een opzet gemaakt, maar heeft ons gevraagd om mee te denken over nog meer kostenbesparende oplossingen en het creëren van een targetoverzicht.
We zijn gestart met inzicht geven in het huidige proces door data te verzamelen en interviews te houden. Vervolgens is aan de hand van de benchmark bepaald hoeveel kosten bespaard gaan worden voor de IT afdeling. Door het management eigenaarschap over te laten nemen en een governance op te stellen werd een fundering gelegd voor de exercitie. Door middel van een dashboard kon op maandelijkse basis de progressie worden gemonitord. Vervolgens zijn er verscheidene kostenbesparingspportunities geïdentificeerd. We gebruikten drie thema's in de volgende volgorde om de inspanning te structureren:
Op deze manier zorgden we ervoor dat onze klant effectiever en efficiënter werd in zijn bestaande diensten voor snel resultaat. Daarna hebben we het veranderbudget gebruikt voor verwachte waardevolle uitkomsten. Als laatste kwam de grote transformationele uitdaging: een Agile manier van werken en het simplificeren/standaardiseren van het applicatie en data landschap om deze vervolgens naar de Cloud te brengen.
De CIO, alle IT-domein managers, controllers en vele anderen werden actief betrokken bij de opdracht om een kostenbewuste cultuur te creëren. We hebben in totaal meer dan 100 kostenbesparende initiatieven geïmplementeerd en de kosten binnen IT verlaagd met vele miljoenen.