Telecom

Het pessimisme van vorig jaar is veranderd in een meer gevarieerd beeld

Uit de CEO Survey van vorig jaar bleek dat CEO's overwegend negatief waren over hun verwachtingen voor de economie. Tachtig procent van de respondenten verwachtte toen economische achteruitgang. De CEO Survey van dit jaar laat een veel gevarieerder beeld zien, hoewel de meerderheid van de CEO's nog steeds uitgaat van wereldwijde economische krimp in plaats van groei. 

Hoe denkt u dat de wereldwijde economische groei de komende twaalf maanden verandert?

Groei verwachtingen van CEO's met betrekking tot hun eigen bedrijven zijn ook gemengd

De verwachtingen die CEO's hebben voor hun eigen bedrijf in de komende twaalf maanden, tonen wereldwijd ook een vrij gemengd beeld. Het aantal CEO's dat zeer zeker is over het realiseren van omzetgroei is kleiner dan de groep die daar een beetje of ‘gemiddeld’ vertrouwen in heeft. CEO’s zijn in het algemeen optimistischer als ze naar de langere termijn kijken. 

CEO's in de telecommunicatiesector hebben significant meer vertrouwen in de vooruitzichten op korte termijn voor hun eigen bedrijf dan hun collega’s wereldwijd.

Hoe zeker bent u van de vooruitzichten van uw bedrijf voor omzetgroei in de komende 12 maanden / komende drie jaar?

CEO's voelen zich minder kwetsbaar voor dezelfde bedreigingen 

In de Telecommunicatiesector zien CEO’s inflatie, macro-economische volatiliteit en cyberrisico's nog steeds als grote bedreigingen. Hoewel ze zich minder kwetsbaar voelen voor de eerste twee in vergelijking met de survey van vorig jaar, zien meer respondenten nu cyberrisico’s als grote bedreiging. 

Hoe kwetsbaar is uw bedrijf de komende twaalf maanden voor de volgende bedreigingen (alleen erg kwetsbaar/heel erg kwetsbaar) 

De urgentie om te transformeren is versterkt

Zo'n 52 procent van de respondenten in de telecommunicatiesector betwijfelt of hun bedrijf op de lange termijn toekomstbestendig is als zij doorgaan op de huidige koers. Dit cijfer is hoger dan de 45 procent die dit twaalf maanden geleden zei.

Als uw onderneming dezelfde koers blijft varen, hoe lang is deze dan nog levensvatbaar?

CEO's verwachten dat de ‘drivers’ voor verandering de komende jaren sterker worden 

Een ander teken dat de noodzaak tot transformatie toeneemt, is een toename van de druk die CEO’s verwachten van factoren die invloed hebben op het businessmodel van hun onderneming. Factoren als technologische verandering, overheidsregulering en veranderende klantvoorkeuren dwongen de afgelopen vijf jaar veranderingen af en CEO’s gaan ervan uit dat deze factoren de komende jaren een nog sterkere invloed gaan hebben. 

In welke mate beïnvloeden de volgende factoren veranderingen in de manier waarop uw bedrijf waarde creëert, levert en behoudt? (alleen in grote/zeer grote mate)

CEO's zien grote kansen en bedreigingen in GenAI

GenAI is een van die technologische veranderingen die voor veranderingen in businessmodellen zorgen. CEO's verwachten dat generatieve AI de komende twaalf maanden aanzienlijke voordelen oplevert voor omzet en efficiëntie. Hun zorgen hebben voornamelijk betrekking op grotere cybersecurityrisico's. Een aanzienlijk aantal CEO's is bang dat GenAI leidt tot een sterkere ‘bias’ tegenover specifieke groepen medewerkers of klanten en tot de verspreiding van misinformatie. Dit onderstreept de maatschappelijke verantwoordelijkheid die CEO's hebben om ervoor te zorgen dat hun bedrijven AI op een verantwoorde manier gebruiken. 

In welke mate zal generatieve AI in de komende twaalf maanden het volgende in uw bedrijf vergroten?

Het verminderen van emissies staat hoger op de agenda van CEO's dan andere klimaatgerelateerde acties 

Driekwart van de CEO's in de Telecommunicatiesector is bezig met het verbeteren van de eigen energie-efficiëntie, en meer dan de helft zegt te werken aan het ontwikkelen van klimaatvriendelijke producten en diensten. Een aanzienlijk deel van de respondenten heeft echter geen plannen voor andere klimaatacties. Initiatieven op het gebied van biodiversiteit blijven in bijna alle sectoren achter. 

Welke van deze opties beschrijft het beste de voortgang van uw bedrijf op elk van deze acties?

Een lager rendement accepteren op klimaatvriendelijke investeringen?

Zoals hierboven opgemerkt, verwacht een deel van de CEO's uit de telecommunicatiesector dat klimaatverandering in de komende drie jaar een grote invloed zal hebben op de manier waarop zij waarde creëren. Dit kan deels verklaren waarom een derde van de respondenten zegt dat zij een lager rendement accepteert op klimaatvriendelijke investeringen dan voor andere investeringen. 

Heeft uw bedrijf in de afgelopen twaalf maanden voor klimaatvriendelijke investeringen, lagere rendementen geaccepteerd dan voor andere investeringen?