27th CEO-Survey
27th CEO-Survey
Economische vooruitzichten
Het pessimisme van vorig jaar is veranderd in een meer gevarieerd beeld
Uit de CEO Survey van vorig jaar bleek dat CEO's overwegend negatief waren over hun verwachtingen voor de economie. Tachtig procent van de respondenten verwachtte toen economische achteruitgang. De CEO Survey van dit jaar laat een veel gevarieerder beeld zien, hoewel de meerderheid van de CEO's nog steeds uitgaat van wereldwijde economische krimp in plaats van groei. In vergelijking met hun collega’s wereldwijd zijn CEO’s in de hospitality- en leisuresector optimistischer.
Hoe denkt u dat de wereldwijde economische groei de komende twaalf maanden verandert?
Groeiverwachtingen van CEO's met betrekking tot hun eigen bedrijf zijn ook gemengd
De verwachtingen die CEO's hebben voor hun eigen bedrijf in de komende twaalf maanden, tonen wereldwijd ook een vrij gemengd beeld. Het aantal CEO's dat zeer zeker is over het realiseren van omzetgroei is kleiner dan de groep die daar een beetje of ‘gemiddeld’ vertrouwen in heeft. CEO’s zijn in het algemeen optimistischer als ze naar de langere termijn kijken en de resultaten van de hospitality- en leisuresector sluiten hierbij aan.
Hoe zeker bent u van de vooruitzichten van uw bedrijf voor omzetgroei in de komende twaalf maanden / komende drie jaar?
CEO's voelen zich minder kwetsbaar voor dezelfde bedreigingen
In de hospitality- en leisuresector zien CEO’s gezondheidsrisico’s, inflatie, macro-economische volatiliteit en geopolitiek conflict nog steeds als grote bedreigingen, maar ze voelen zich over het algemeen minder kwetsbaar dan een jaar geleden. Hun perceptie over hun kwetsbaarheid voor cyberrisico's is echter aanzienlijk toegenomen.
Hoe kwetsbaar is uw bedrijf de komende twaalf maanden voor de volgende bedreigingen? (alleen zeer tot extreem kwetsbaar)
Transformatie
De urgentie om te transformeren is nog steeds groot
Zo'n 37 procent van de respondenten in de hospitality- en leisuresector betwijfelt of hun bedrijf op de lange termijn toekomstbestendig is als zij doorgaan op de huidige koers. Dit cijfer is iets hoger dan twaalf maanden geleden.
Als uw onderneming dezelfde koers blijft varen, hoe lang is deze dan nog levensvatbaar?
CEO's verwachten dat de ‘drivers’ voor verandering de komende jaren sterker worden
Een ander teken dat de noodzaak tot transformatie toeneemt, is een toename van de druk die CEO’s verwachten van factoren die invloed hebben op het businessmodel van hun onderneming. Factoren als technologische verandering, overheidsregulering en veranderende klantvoorkeuren dwongen de afgelopen vijf jaar veranderingen af en CEO’s gaan ervan uit dat deze factoren de komende jaren een nog sterkere invloed gaan hebben.
In welke mate beïnvloeden de volgende factoren veranderingen in de manier waarop uw bedrijf waarde creëert, levert en behoudt? (alleen in grote/zeer grote mate)
Generatieve AI
CEO's zien grote kansen en bedreigingen in GenAI
GenAI is een van die technologische veranderingen die voor veranderingen in businessmodellen zorgen. CEO's verwachten dat generatieve AI de komende twaalf maanden aanzienlijke voordelen oplevert voor omzet en efficiëntie. Hun zorgen hebben voornamelijk betrekking op grotere cybersecurityrisico's. Een aanzienlijk aantal CEO's is bang dat GenAI leidt tot een sterkere ‘bias’ tegenover specifieke groepen medewerkers of klanten en tot de verspreiding van misinformatie. Dit onderstreept de maatschappelijke verantwoordelijkheid die CEO's hebben om ervoor te zorgen dat hun bedrijven AI op een verantwoorde manier gebruiken.
In welke mate zal generatieve AI in de komende twaalf maanden het volgende in uw bedrijf vergroten?
Klimaat
Het verminderen van emissies staat hoger op de agenda van CEO's dan andere klimaatgerelateerde acties
Driekwart van de CEO's in de hospitality- en leisuresector is bezig met het verbeteren van de eigen energie-efficiëntie en tweederde werkt aan het ontwikkelen van klimaatvriendelijke producten en diensten. Een deel van de respondenten heeft echter geen plannen voor andere klimaatacties. Deze andere initiatieven blijven in veel sectoren achter.
Welke van deze opties beschrijft het beste de voortgang van uw bedrijf op elk van deze acties?
Een lager rendement accepteren op klimaatvriendelijke investeringen?
Zoals hierboven opgemerkt, verwacht een aanzienlijk deel van de CEO's in de hospitality- en leisuresector dat klimaatverandering een grote invloed zal hebben op de manier waarop zij waarde creëren in de komende drie jaar. Dit kan deels verklaren waarom ongeveer een derde van de respondenten zegt dat zij een lager rendement accepteert op klimaatvriendelijke investeringen dan op andere investeringen.
Heeft uw bedrijf in de afgelopen twaalf maanden voor klimaatvriendelijke investeringen, lagere rendementen geaccepteerd dan voor andere investeringen?
Belangrijkste resultaten 27e CEO Survey
Contact us
Global Client Partner / Industry Leader Consumer Markets, PwC Netherlands
Tel: +31 (0)62 299 15 98
