Leiderschap gaat niet over alles weten

Pierre Gill

Mas du Pau
Ik dacht dat mijn werk bij PwC vooral technisch zou zijn. Dat ik veel bezig zou zijn met systemen, processen en controles. Inmiddels weet ik dat het werk veel menselijker is dan ik had verwacht. Dat maakt het voor mij heel interessant.

'Ik heb geleerd dat leiderschap niet gaat over alles weten, maar over het creëren van duidelijkheid en rust in complexiteit.'

Pierre Gill,Senior Manager Audit

Meer dan cijfers en systemen 

In mijn werk help ik grote en middelgrote organisaties om zekerheid te krijgen over hun cijfers en systemen. Ik kijk of processen, IT-systemen en controles goed werken en of je daarop kunt vertrouwen bij het nemen van belangrijke beslissingen. 

Als ik dat zo zeg, dan klinkt dat heel technisch, maar in de praktijk draait het vooral om mensen. Ik zit veel in gesprekken met klanten en (internationale) collega’s. Daarbij schakel ik continu tussen details en het grotere plaatje, tussen verschillende belangen en soms ook tussen verschillende culturen.  

Complexiteit begrijpelijk maken 

Complexe vraagstukken terugbrengen tot iets wat logisch en beheersbaar wordt, daar krijg ik energie van. Sommige vraagstukken lijken in eerste instantie vaag of ingewikkeld. Juist dan vind ik het interessant om samen met anderen structuur aan te brengen en tot een oplossing te komen die voor iedereen begrijpelijk is.  

De internationale samenwerking maakt dat extra leuk. Je werkt met verschillende klanten, sectoren en perspectieven. Daardoor blijf je leren en word je steeds opnieuw uitgedaagd om anders naar een vraagstuk te kijken.

'Als we aan het einde van een intensieve periode samen terugkijken op wat we hebben neergezet en zien dat iedereen er sterker uit is gekomen, dan maakt mij dat heel trots.'

Pierre Gill,Senior Manager Audit
Milda Lofti

Groeien door vertrouwen 

Als ik terugkijk op mijn ontwikkeling, is er één les die eruit springt: leiderschap gaat niet over alles weten. Het gaat over het creëren van duidelijkheid en rust in complexiteit. 

Je hoeft niet altijd direct het antwoord te hebben. Veel belangrijker is dat je de juiste vragen stelt en mensen meeneemt in het proces. Dat leer je niet uit een boek. Dat leer je door het te doen, ervaring op te bouwen en soms fouten te maken. 

In mijn eigen ontwikkeling hebben verschillende managers, directors en partners een belangrijke rol gespeeld. Zij gaven mij verantwoordelijkheid op momenten waarop ik misschien nog niet helemaal dacht dat ik er klaar voor was. Tegelijkertijd gaven ze eerlijke feedback en de ruimte om mijn eigen stijl te ontwikkelen. Dat vertrouwen heeft mijn groei enorm versneld. 

Technologie verandert het werk 

Technologie verandert ons werk. Door de inzet van AI en andere technologieën is veel handmatig werk verdwenen. Daardoor verschuift de focus steeds meer naar interpretatie, oordeel en communicatie. Dat betekent dat mijn rol minder draait om het uitvoeren en meer om het begeleiden, sturen en het maken van keuzes. Tegelijkertijd vraagt het dat je continu blijft leren en kritisch blijft nadenken over hoe en waarvoor je technologie inzet. 

Zelf gebruik ik AI inmiddels dagelijks om complexe vraagstukken te structureren, analyses te versnellen en klantgesprekken voor te bereiden. Het helpt mij om slimmer te werken en daagt ook mijn team uit om nieuwe manieren van werken te ontdekken. 

'Door de inzet van AI en andere technologieën is veel handmatig werk verdwenen. Daardoor verschuift de focus steeds meer naar interpretatie, oordeel en communicatie.'

Pierre Gill,Senior Manager Audit

Samen kom je verder 

Door samen te werken met mensen met verschillende achtergronden en expertises ontstaan vaak de beste oplossingen. 

Als we aan het einde van een intensieve periode met elkaar terugkijken op wat we hebben neergezet en zien dat iedereen er sterker uit is gekomen, dan maakt mij dat heel trots. Die gezamenlijke energie maakt het werk bijzonder. 

Je hoeft niet alle antwoorden te hebben om impact te maken. Soms begint groei juist met het stellen van de juiste vragen.

Ontdek waar jij het verschil kan maken.

Kickstart jouw carrière bij PwC met de Assurance Academy!

Volg ons