Toen ik bij PwC begon zat ik vooral ‘in’ de data. Maar ik ontdekte al snel dat een goede analyse alleen niet genoeg is. Impact ontstaat pas als je de inzichten ook goed kunt overbrengen aan de klant. En er vervolgens samen iets mee kunt doen.
'De waarde ontstaat pas als je inzichten kunt vertalen naar iets waar een klant echt mee verder kan.'
Maurits de VriesSenior consultant Tax PwCEen dag uit het leven van Maurits
Het stopt niet bij data en een advies
Bedrijven schakelen ons in als ze hun processen willen verbeteren. Ik analyseer hun data en zoek uit waar het niet lekker loopt. Waar zitten knelpunten? Wat kost onnodig veel tijd? En wat kan slimmer?
Ik zoek de klant nu actief op om de inzichten te bespreken, in plaats van alleen met de analyse bezig te zijn. Dat klantcontact was voor mij een stap buiten mijn comfortzone. Maar als je wilt dat er daadwerkelijk iets verandert, moet je niet alleen begrijpen wat de data vertelt. Je moet mensen ook meenemen in wat je ziet en welke verbeteringen mogelijk zijn.
Inmiddels vind ik dat een interessant onderdeel van mijn werk. Ons werk stopt namelijk niet bij een advies. Als we samen met de klant ontdekt hebben waar het beter kan, helpen we ook om die verbeteringen daadwerkelijk door te voeren in systemen en werkwijzen.
'Als je wilt dat er daadwerkelijk iets verandert, moet je mensen ook meenemen in wat je ziet en wat er volgens jou beter kan.'
Maurits de VriesSenior consultant Tax PwCGroeien door vertrouwen
Die ontwikkeling heb ik niet alleen doorgemaakt. Mijn coaches en de managers met wie ik samenwerk, hebben daar veel invloed op gehad. Ik waardeer het vertrouwen dat ik vanaf het begin kreeg.
Ik werd niet klein gehouden omdat ik ergens misschien nog weinig ervaring mee had. Integendeel. Ik kreeg juist complexe projecten en uitdagende taken, soms terwijl die op papier misschien nog nét buiten mijn ervaringsniveau lagen. Door het vervolgens gewoon te doen, leer je snel.
Die mentaliteit herken ik ook in mijn team. We motiveren elkaar om hard te werken en het beste uit onszelf te halen. Tegelijkertijd is de sfeer veel informeler dan je van buitenaf misschien verwacht. De lijntjes met managers zijn kort en iedereen is makkelijk benaderbaar. Collega's zijn vrienden geworden. Dat maakt uitdagende momenten makkelijker en successen leuker om samen te vieren.
'Collega's zijn vrienden geworden. Dat maakt uitdagende momenten makkelijker en successen leuker om samen te vieren.'
Maurits de VriesSenior consultant Tax PwC
AI als sparringpartner
Technologie verandert hoe ik mijn werk doe. AI gebruik ik eigenlijk de hele dag door. Bij het schrijven van Python- of SQL-code helpt het me bijvoorbeeld om sneller te werken en fouten op te sporen. Het voelt soms alsof er een superslimme collega naast me zit die voortdurend kan meedenken.
Ik gebruik AI ook om mijn eigen denken uit te dagen. Bij een complexe dataset kan ik bijvoorbeeld mogelijke analyses of patronen laten suggereren. En bij rapporten en presentaties helpt het om een eerste opzet te maken of een ingewikkelde boodschap helder te formuleren.
Maar hoe slim de analyse of technologie ook is, de waarde ontstaat pas als je de inzichten kunt vertalen naar iets waar een klant echt mee verder kan.
Groeien betekent soms juist iets doen wat je nog niet vanzelfsprekend vindt. Benieuwd welke stappen jij bij PwC kunt zetten?
