IT Functie transformatie
Er is in 20 jaar veel veranderd in het business- en technologiespeelveld. Toch vallen die veranderingen in het niet bij wat er de komende vijf jaar allemaal gaat gebeuren.
CIO’s en andere senior executives gaan een nog nooit vertoonde druk ervaren in de steeds feller wordende race om de markt. U, als CIO of IT executive, opereert daarbij tussen twee schijnbaar tegengestelde krachten: die van simplificatie en kostenbeheersing én die van waardecreator. IT-transformatie vanuit een totaalperspectief kan alles met elkaar in overeenstemming brengen.
Steeds meer technologie wordt gestandaardiseerd en is plug-and-play. Uit de omarming van Software as a Service (SaaS) en cloud computing blijkt dat bedrijven afscheid nemen van dure en lastig te beheren eigen infrastructuren en kiezen voor eenvoud. Naast de hang naar simplificatie en kostenbeheersing speelt een tegengestelde kracht, waarbij de CIO wordt gedwongen strategische waarde te leveren, als strategic innovator en informatie broker. Hoewel dit geen eenvoudige uitdaging is, kan dit de CIO helpen om zijn gedroomde rol te spelen; met meer strategische slagkracht en verantwoordelijkheid dan ooit.
De problemen worden tegenwoordig steeds meer bekeken vanuit verschillende perspectieven. Ontwikkelingen zoals cloud computing, die de CIO in feite dwingen zich te herbezinnen op hun rol, moedigen deze tendens aan. De machtsbasis van de IT-functie is niet langer het datacenter en de eigen infrastructuur, maar wat je met technologietoepassingen doet voor de business. De verschuiving is niet alleen van capex naar opex, maar ook van technologie naar business information.
De essentie is dat je, net als bij een succesvol business-IT-project, vanuit een architectuurbenadering kijkt naar de strategische doelstellingen. Je moet dus niet continu voortbouwen op bestaande ‘organisatie-legacy’, maar opnieuw kijken naar de bijdrage die de IT-functie levert aan de business. Dan blijkt er ineens veel meer mogelijk.
De zogeheten TransformIT-methodologie van PwC is een aanpak voor een duurzame verandering in zowel de business- als de IT-organisatie. De toolkit stelt snel een diagnose en bepaalt de eigen IT-volwassenheid. Daarnaast bewijst de toolkit ook zijn nut op de weg van as is naar to be: de afstemming met de stakeholders over de gewenste IT, de implementatie-roadmap, en de daadwerkelijke transformatie en de beoordeling ervan. De kern van de methodologie bestaat uit vier principes:
- Uitbannen van complexiteit – Complexiteit is de natuurlijke staat van een IT-omgeving. IT en cloud computing kunnen worden ingezet om de diverse lagen binnen de IT-stack te ontkoppelen. Een nieuwe architectuur zorgt voor vereenvoudiging en heft beperkingen door legacy-IT op.
- Prioriteren van IT Value-management – In alle branche-verticals is het vermeende gebrek aan zichtbaar rendement op investeringen in IT een bron van zorg. Robuuste afstemming van de uitgaven en de processen rond alle niveaus van de IT-uitgaven is fundamenteel.
- Managen van innovatie – TransformIT verplaatst de IT-functie naar het centrum van alle ontwikkeling en innovatie binnen de organisatie. Hierdoor wordt de IT een bron van concurrentievoordeel binnen de onderneming.
- Bevorderen van de agility – De gehele C-suite, inclusief de CIO, wordt geconfronteerd met grote veranderingen binnen de organisatie: eisen van nieuwe stakeholders en toenemende concurrentiedruk. TransformIT beweegt naar een flexibele IT-functie die snel kan reageren en nieuwe IT-diensten op aanvraag kan leveren.
Is dit uw situatie?
Wij bieden integrale Technology Consulting diensten over verschillende vraagstukken rondom IT Functie Transformatie. PwC helpt u met het beantwoorden van vragen als:
- Hoe geef ik het IT/ Technologie strategie proces vorm in mijn organisatie en hoe definieer ik mijn IT/ Technologie strategie?
- Hoe zorg ik voor een continue en optimale alignment van IT (-functie) met mijn bedrijfsdoelstellingen?
- Hoe vertaal ik mijn IT strategie naar concrete projecten op tactisch en operationeel niveau?
- Hoe verbeter ik de effectiviteit van mijn IT organisatie, zowel de performance als de kosten en investeringen. Waar sta ik in vergelijking met mijn peers?
- Hoe beheers ik complexe IT veranderingen zoals datacenter transformaties?
- Hoe richt ik IT portfolio management in, zodat ik investeer in de juiste programma’s en projecten?
- Hoe richt ik IT governance in die zorgt voor prestatieverbetering en control?
