Risicomanagement in de zorg

Heeft u uw bedrijfsbrede risico’s onder controle?

In de zorgsector is steeds meer behoefte aan een gestructureerde aanpak van de beheersing van risico’s. Het gaat hierbij zeker niet alleen over de financiële risico’s. De vrijwel dagelijkse krantenartikelen over incidenten bij zorginstellingen en initiatieven als de Elsevier- en AD-ziekenhuisranglijsten laten zien dat slechte scores op de aspecten ‘patiëntveiligheid’ en ‘kwaliteit’ een grote impact kunnen hebben op zorginstellingen.

Het is dus voor bestuurders en toezichthouders meer dan ooit van belang om verantwoording af te (kunnen) leggen over de wijze waarop invulling wordt gegeven aan het beheersen van risico’s. Maar hoe pakt u dat aan? Hoe zorgt u dat u uw voornaamste risico’s kent en onder controle heeft? Hoe zorgt u dat uw toezichthouders dit gevoel met u delen? Wie helpt u om aansluiting te vinden bij de actuele governancecodes, de transparantie-eisen van de WTZi en de verplichte jaardocumenten? En is risicomanagement nu een geheel nieuwe kerstboom die u moet optuigen?

Wat ons betreft niet. Risicomanagement is in feite niets nieuws en eigenlijk ook geen nieuwe taak voor het management. Het gaat om het expliciet inzichtelijk maken van de bedrijfsbrede risico’s en beheersingsmaatregelen, en ook om de beoordeling of het risicoprofiel en de kwaliteit van de interne beheersing acceptabel is. Risicomanagement gaat om het gericht inzetten van mensen en middelen ter beheersing van die risico’s die er toe doen.

Tegelijk biedt het een bestuurder de mogelijkheid om te kunnen onderbouwen waarom andere risico’s bewust niet beheerst worden. Om dit te kunnen bereiken moeten bewuste keuzes binnen de hele zorginstelling worden gemaakt over de hoeveelheid risico die de zorginstelling in zijn geheel wil lopen. Managers en medewerkers op alle niveaus dienen te beseffen wat acceptabel is en wat niet en waarom dat zo is en een manier van werken aanleren die hier in overeenstemming mee is.

Graag nodigen wij u uit voor de 3 modules van de training Risicomanagement in de zorg. Tijdens de cursus zullen theorie en praktijk worden afgewisseld. Aan de hand van specifieke documentatie, die u tussen de modules kunt bestuderen, zal uw theoretische kennis verder worden verdiept. Om u voldoende praktische bagage mee te geven zal er een uitgebreide praktijkcasus als rode draad door deze 3 modules lopen.

Na afloop van de training weet u:

• hoe u risicomanagement binnen uw instelling pragmatisch kunt verbeteren
• welke stappen er nodig zijn om te komen tot effectief risicomanagement
• hoe u risicomanagement kunt borgen in de Planning & Control cyclus

Voor wie?

Deze training is vooral bedoeld voor leden van het (financieel) management van instellingen in de publieke sector, waaronder de financiële directie, controllers, interne controleurs en HEAD’s.

Wie zijn de trainers?

• Anton van Rosmalen, Senior advisor PwC
• Nienke Huijbregts, Advisor PwC
• Désirée van Hout, Analyst PwC

Programma

Module 1

Module 2 en 3

Module 1 - Wat is risicomanagement, volwassenheid van risicomanagement in eigen organisatie en interne omgeving

29 mei 2012

Inhoud

Een introductie in risicomanagement en het risicomanagementproces:

• Wat zijn risico’s?
• Wat is risicomanagement?
• De interne omgeving van risicomanagement
• Uit welke componenten bestaat een risicomanagementsysteem?
• Op welke ambitieniveaus kunnen zorginstellingen hun risicomanagement invullen?
• Risicomanagement en strategie
• Het risicomanagementproces op hoofdlijnen

Module 2 - Risicomanagement in de praktijk (van inventarisatie tot beheersmaatregelen)

12 juni 2012

Inhoud

In deze module wordt ingegaan op de verschillende stappen van het risicomanagementproces. Aan de hand van een case worden de deelnemers door de verschillende stappen van het risicomanagementproces heen geleid. Vervolgens wordt in detail ingegaan op de aandachtspunten van iedere stap. PwC deelt haar ervaring vanuit adviesopdrachten en het faciliteren van vele workshops en trainingen. Aan de orde komen:

• Risico-inventarisatie
• Organisatie van een gedegen risico-inventarisatie
• Brainstormtechnieken
• Categorisering van risico’s
• Risico-analyse
• Prioritering van risico’s
• Kwalitatieve risicoanalyse
• Kwantitatieve risicoanalyse
• Risicoreactie en beheersingsmaatregelen
• Monitoring van en communicatie over risico’s en beheersingsmaatregelen

Module 3 - Implementatie risicomanagement

25 juni 2012

Inhoud

In deze module staan wij stil bij het implementeren van risicomanagenent binnen organisaties. Aan de orde komen:

• Kritieke succesfactoren bij implementatie
• Bouwen aan commitment in de organisatie
• Stappenplan om te komen tot implementatie van risicomanagement

Data

• 29 mei 2012
• 12 juni 2012
• 25 juni 2012

PE Punten

PE-punten RA's

De opleidingen van the Academy voldoen aan de vereisten voor Permanente Educatie van het Nivra. Door het volgen van deze training krijgen registeraccountants 4 PE punten voor Module 1 en 6 PE punten voor zowel Module 2 als 3. Wij verstrekken u een certificaat van deelname na afloop van de training.

PE-punten RC's

Registercontrollers krijgen door het volgen van de training 4 PE punten voor Module 1 en 6 PE punten voor zowel Module 2 als 3. Wij verstrekken u een certificaat van deelname na afloop van de training.

Kosten

De kosten van Module 1 bedragen € 495,- vrijgesteld van btw. De kosten van Module 2 en 3 bedragen € 695,- per module, vrijgesteld van btw. Deze bedragen zijn inclusief cursusmateriaal, lunch en borrel.

Kortingsregelingen

U kunt zich voor één of meerdere modules inschrijven. Indien u zich voor alle modules aanmeldt, geldt een totaalprijs van € 1.550,- vrijgesteld van btw. Deze speciale kortingsregeling kan niet met andere kortingsregelingen worden gecombineerd.

Inschrijving

Wilt u zich inschrijven voor één van deze trainingen, dan zien wij uw inschrijving graag één maand voor de start van de training tegemoet. Mocht u zich nog willen inschrijven na deze sluitingsdatum, neemt u dan even telefonisch contact met ons op.

Inhouse

Wilt u deze training met meerdere deelnemers volgen, of wilt u de training voor uw organisatie op maat laten maken? Dat kan! Van inhoud tot locatie, van sprekers tot genodigden, u bepaalt waarin u wilt investeren, the Academy verzorgt de rest. Neemt u hiervoor contact met ons op.

Locatie

• Kantoor PwC Utrecht