Energie en consument 2013

De overstapkeuzes van consumenten in kaart gebracht

Welk overstapgedrag heeft de Nederlandse consument in de energiemarkt? Van allerlei kanten worden consumenten gemotiveerd om over te stappen. De ACM wijst op de mogelijke besparing van overstappen. De consumentenbond heeft een eigen energiecollectief opgericht en er zijn zelfs energieveilingen. Met al deze ontwikkelingen in het achterhoofd heeft PwC consumenten gevraagd naar hun motivatie om wel of niet over te stappen. Daarnaast analyseren we wat dit kan betekenen voor de energieleveranciers.