Operational effectiveness

Hoe haalt u het maximale rendement uit uw operationele systemen, processen en mensen?


Vermogensbeheerders kampen de laatste jaren met dalende winstmarges ten gevolge van toegenomen concurrentie, meer gesofistikeerde eisen van kanten en toezichthouders en kritisch aandeelhouders. Operationele keuzes spelen een sleutelrol bij het structureel verbeteren van winstgevendheid. Op welke investment management activiteiten moet u zich richten en welke kan u beter uitbesteden of afstoten? Welke systemen zijn het best geschikt en hoe kan u die zo efficiënt mogelijk implementeren? Welk bedrijfsmodel past het best bij uw strategische keuzes en hoe zorgt u voor een naadloze integratie met de processen van uw leveranciers en klanten? In het kort: hoe zorgt u voor operational effectiveness?

Operational effectiveness

Uiteraard wilt u uw belangengroepen (aandeelhouders, toezichthouder, polishouders, personeel) een zo hoog mogelijk rendement tegen zo laag mogelijke risico’s bieden. Waar u zich in de waardeketen ook wilt positioneren (portfolio management, administratie, distributie) en op welke klanten u zich ook wenst te richten, het succes van uw bedrijf hangt in grote mate af van uw operationele keuzes. Hiervoor heeft u een helder inzicht nodig in uw interne kosten- en batenstructuur en in de kansen en risico’s die de externe omgeving u biedt.

Maximale resultaten tegen minimale kosten en risico’s

Het is belangrijk een helder beeld te hebben van enerzijds de kosten en kwaliteit van uw organisatie (systemen, processen, mensen) en anderzijds het risico en rendement van uw beleggingsproducten, diensten en klantengroepen. Op basis hiervan kunt u de juiste operationele strategie kiezen en deze succesvol implementeren. Tevens krijgt u hierdoor antwoord op vragen over het verder ontwikkelen, uitbesteden of afstoten van diensten, klantengroepen en activiteiten.

Onafhankelijke adviseur

PricewaterhouseCoopers helpt u graag bij het vinden van praktische oplossingen voor complexe operationele vraagstukken die zorgen voor risicobeheersing en verbetering van financiële resultaten. Onze onafhankelijke experts op het gebied van operational effectiveness, IT effectiveness, fiscaliteit en compliance vormen een internationaal gewaardeerde bron van kennis en ervaring in uw sector. Deze combineren we met uw ervaring, want door een gezamenlijke aanpak en kennisdeling behalen we resultaten die er toe doen.

Samengevat

Verbeteren van de operational effectiveness draagt in belangrijke mate bij aan de winstgevendheid van vermogensbeheerders. Een goede operationele strategie kiezen is bijgevolg van groot belang en enkel mogelijk op basis van een heldere kijk op zowel de externe omgeving (wetgeving, concurrentie, klanten) als de kosten, het rendement en de risico’s van uw huidige processen, producten en diensten en klantgroepen.

Wat kunt u van PricewaterhouseCoopers verwachten?

  • Ondersteuning bij het onderzoeken van strategische keuzes op operationeel vlak om zowel de kwaliteit als de kostenstructuur van uw investment management processen structureel te verbeteren
  • Advies over systeemselectie en -implementatie (portfolio management, effectenadministratie, fund accounting, performance en risk management)
  • Advies over het opstellen, evalueren en bijsturen van de business case voor uitbesteding van uw bedrijfsprocessen (outsourcing)
  • Ondersteuning bij het selecteren van geschikte partijen voor uitbesteding en bij het ontwerpen van een, voor alle partijen, optimaal operationeel model voor samenwerking
  • Hulp bij het ontwerpen en implementeren van managementsystemen om het rendement van uw commerciële en operationele beslissingen te meten en, indien nodig, bij te sturen