Sturen op cultuur en gedrag

Praktijkervaringen, dilemma’s en best practices van toezichthouders in de publieke sector.

Ondanks recente affaires sturen toezichthouders in de publieke sector onvoldoende op cultuur en gedrag. Ze staan te ver af van de organisatie waarop ze toezicht houden. Angst om op de stoel van de bestuurder te zitten speelt daarbij een grote rol. Met als gevolg dat ze kritische vragen onvoldoende stellen en signalen onvoldoende benoemen. Dat zijn enkele belangrijke conclusies uit het PwC-onderzoek ‘Sturen op cultuur en gedrag. Praktijkervaringen, dilemma’s en best practices van toezichthouders uit de publieke sector’.

Wij interviewden voor dit rapport 36 toezichthouders van zorg- en onderwijsinstellingen, woningcorporaties, charitatieve instellingen en overheidsorganisaties. In ‘Sturen op cultuur en gedrag’ reiken wij de toezichthouder ook concrete handvatten aan voor effectief toezicht op cultuur en gedrag, onder meer gebaseerd op de ervaringen die zijn opgedaan in onze praktijk rond Behavioural & Cultural Governance.